Развитие российского экспорта деловых услуг: большой потенциал и пути его реализации

Развитие национального экспорта деловых услуг является показательным для характеристики конкурентоспособности отечественных деловых услуг. Сегодня мировой рынок деловых услуг переживает трансформацию на фоне таких тенденций, как интеллектуализация деловых услуг и цифровизация способов поставки услуг. Данные тенденции могут позволить раскрыть прежде нереализованный (до 2022 г.) потенциал российского экспорта деловых услуг. Несмотря на достаточный спрос на российские услуги в сегментах с такой высокой знаниевой составляющей, как инженерно-проектировочные и архитектурные услуги, Россия была преимущественно импортером деловых услуг. Сегодня российские поставщики деловых услуг сталкиваются с необходимостью переориентации экспорта на новые рынки, что сопряжено не только с обычными трудностями перенаправления бизнеса, но и со спецификой самих деловых услуг. Так, в сегментах интеллектуально емких услуг российские экспортеры сталкиваются с необходимостью обеспечения соответствия квалификационным требованиям для получения допуска к участию на рынке. Кроме того, на новых перспективных рынках деловые услуги развиты в различной степени, часто на более низком уровне, чем в странах традиционного направления российского экспорта деловых услуг, что обусловлено культурными особенностями ведения бизнеса. Для организации государственной поддержки экспорта деловых услуг в развивающихся странах необходимо учитывать ряд их особенностей, определяющих возможности маркетингового продвижения российских экспортеров, а именно: значимость профессиональной репутации исполнителя, бизнес-нетворкинг, частные бизнес-инициативы. Главная задача российских экспортеров деловых услуг на новых рынках – обретение доверия потребителей.

1. В технической академии Росатома стартовало обучение персонала АЭС «Эль-Дабаа». 2021. – 9 сентября. – URL: https://www.rosatom.ru/journalist/news/v-tekhnicheskoy-akademii-rosatoma-startovalo-obuchenie-personala-aes-el-dabaa/

2. Вьетнамский мобильный оператор внедрит решение Jet Toolbar компании «Инфосистемы Джет». 2017. – 14 ноября. – URL: https://www.cnews.ru/news/line/2017-11-14_vetnamskij_mobilnyj_operator_vnedrit_reshenie

3. Левина М. Б. Интеллектуальные услуги как ключевой фактор постиндустриального общества // Экономические исследования. – 2011. № 5 (11).

4. Россия и Иран приступят к строительству АЭС «Бушер-2». 2016. 6 сентября. – URL: https://tass.ru/ekonomika/3597610?utm_source=google.com&utm_medium=organic&utm_campaign=google.com&utm_referrer=google.com

5. Чепик И. Н. Особенности международной торговли деловыми услугами в Республике Беларусь // Вестник Белорусского государственного экономического университета. – 2021. – № 3. – C. 38-48.

6. Allsoft E-commerce и «Лаборатория Касперского» запустили онлайн-продажи во Вьетнаме и Таиланде. 2019. – 27 сентября. – URL: https://www.cnews.ru/news/line/2019-09-27_allsoft_ecommerce_i_laboratoriya

7. Amiti M., Wei S.-J. Fear of Service Outsourcing: Is It Justified? // IMF Working Paper. – 2004. – October.

8. Francesconi A., Dossena C. E-marketplaces for professional e-services: Trust, Reputation and Performance // Information Systems: Crossroads for Organization, Management, Accounting and Engineering. – Berlin : Physica-Verlag HD, 2012. – P. 43–50.

9. Frédéric L., Renucci A. Reputation Capital, Financial Capital, and Entrepreneurship // Oxford Economic Papers. – 2013. – Vol. 65, N 2. – P. 352–71.

10. Hoseini D., Shafiei Nikabadi M. A Model for Key Success Factors for Outsourcing in Project-Based Companies: Integrating Soft and Dynamic Approaches // Journal of Facilities Management. – 2021. – Vol. 19. – N 5. – P. 587–611.

11. Iossa E., Bruno J. The Market for Lawyers and Quality Layers in Legal Services // The RAND Journal of Economics. – 2012. – Vol. 43. – N 4. – P. 677–704.

12. Khavrova K. Intellectualization of Activities in the Context of Business Digitalization // The Scientific Heritage. – 2019. – N 39-3. – P. 33–35.

13. Kim R. Globalizing the Law Curriculum for Twenty-First-Century Lawyering // Journal of Legal Education. – 2018. – Vol. 67. – N 4. – P. 905–948.

14. Law M. T., Kim S. Specialization and Regulation: The Rise of Professionals and the Emergence of Occupational Licensing Regulation // The Journal of Economic History. – 2005. – Vol. 65. – N 3. – P. 723–756.

15. Ogorodova L. M., Kress V. M., Pokholkov Yu. P. Engineering Education and Enginerring in Russia: Problems and Solutions // Engineering Education. – 2012. – N 12. – P. 16-21.

16. Panshin B., Ge Ch. Intellectualization of Business Services as a key Factor in the Formation of the Digitalization of the “One Belt One Road” Project // Economics. Management. Innovations. – 2019. – N 2 (6). – P. 64–68.

17. Trushchenko V., Maloletko A.N., Kaurova O. V. Outsourcing in the Organization of Global Business Services // Advances on Social Science, Education and Humanities Research. – 2019. – Vol. 364. – P. 318–325.

18. Yoganarasimhan H. The Value of Reputation in an Online Freelance Marketplace // Marketing Science. – 2013. – Vol. 32. – N 6. – P. 860–891.

19. Zemnukhova L. Russian IT specialists and their Professional Mobility abroad // INTER. – 2017. – N 14. – P. 5–15.