Онлайн-урегулирование споров: международные, страновые и частные практики и дальнейшие перспективы

В статье рассматривается проблематика онлайн-урегулирования споров (ОУС). Анализируются сферы применения данной системы, а также основные методы, используемые для ОУС. Особое внимание уделяется аналитическому обзору международных, национальных и частных инициатив в рамках повсеместного внедрения ОУС как перспективной и современной системы альтернативного урегулирования споров (АУС). В статье дается качественная оценка текущему статусу развития ОУС в России и ЕАЭС, представлены практики, которые уже применяются российскими предприятиями в рамках данной системы. Сделаны выводы и практические рекомендации в отношении дальнейшего развития ОУС в России. ОУС - это современный инструмент для решения одной из самых острых, однако не неразрешенных проблем при ведении трансграничного бизнеса (особенно малого и среднего предпринимательства) урегулирования споров, возникающих как между поставщиками и продавцами (или операторами электронных торговых площадок), так и между данными группами лиц и потребителями в цифровой среде. Несмотря на актуальность рассматриваемого вопроса, особенно в условиях распространения COVID-19, большинство стран находятся на начальных стадиях дискуссии, а также развития национального и международного регулирования. С осторожностью к данному вопросу подходят и представители бизнеса.

1. Будагова М. М. Киберсквоттинг как вид недобросовестного использования доменного имени // Вестник РГГУ. - Серия: экономика. Управление. Право. - 2013. - № 19 (120). - С. 162-167.

2. Катч И., Рабинович-Эйни О. Цифровое правосудие. Интернет-технологии разрешения споров : пер. с англ. - М. : Межрегиональный центр управленческого и политического консультирования, 2018.

3. Кутовая А.Н., Хаджи (Кудакаева) К. Р. Онлайн-урегулирование споров: международные и российские практики // Мониторинг актуальных событий в области международной торговли : научный обзор (июль 2019). - М. : Изд-во Всероссийской внешней торговли Министерства экономического развития Российской Федерации, 2019.

4. Ahalt A. M. M. What You Should Know about Online Dispute Resolution // The Practical Litigator. - 2009. - March. - P. 21-23.

5. New Japanese Report on ODR. National Center for Technology and Dispute Resolution. - URL: http://odr.info/new-japanese-report-on-odr/ (дата обращения: 01.10.2020).

6. Report of the High-Level Committee on Deepening of Digital Payments. Reserve Bank of India. - URL: https://rbidocs.rbi.org.in/rdocs/PublicationReport/Pdfs/CDDP03062019634B0EEF3F7144C3B65360B280E420AC.PDF (дата обращения: 01.10.2020).

7. Rabinovich-Einy O. Reflecting on ODR: The Israeli Example // Researchgate. - 2008. - January. - URL: https://www.researchgate.net/profile/Orna_Rabinovich-Einy/publication/221172969_Reflecting_on_ODR_The_Israeli_Example/links/0deec5373ad028ecae000000/Reflecting-on-ODR-The-Israeli-Example.pdf (дата обращения: 01.10.2020).

8. William H., Ross D. E. C. Hybrid Forms of Third-Party Dispute Resolution: Theoretical Implications of Combining Mediation and Arbitration // Academy of Management Review. - 2000. - Vol. 25. - N. 2. - P. 416-427.